日経コンピュータ 2001/08/27号

新製品ファイル
サーバー・ソフト Web for CRM 住商情報システム
ECサイト訪問者の情報を収集・分析するソフト

 EC(電子商取引)サイト訪問者の趣味,し好といった情報を管理するCRM(顧客管理)ソフト。三つのソフトからなる。 サイト訪問者の情報を収集する「Marketing Profiler」。サイト訪問者のページ閲覧履歴(ログ)の傾向を把握したり,サイト訪問者にアンケートをとってその回答を集める機能がある。(155ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:518文字

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SCSK
update:19/09/24