日経コンピュータ 2001/09/10号

誤算の検証
システム障害でダイヤに大きな乱れ 12年前のバグ改修漏れで処理がループ
日本航空

 お盆の出国ラッシュを迎えていた8月9日早朝,日本航空の基幹系システムJALCOMがダウンした。全国の空港にあるJAL支店や旅行代理店で予約・発券ができなくなくなった。国際線の搭乗手続き業務もストップし,数万人の出発に最大6時間の遅れが出た。原因は,12年前に実施したソフト改修時に残してしまったバグである。 「かつてないほどの大きなトラブルだった」−。(26〜27ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2686文字

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日本航空
update:19/09/24