日経コンピュータ 2001/09/10号

新製品ファイル
サーバー・ソフト Commerce21 eCRM Suite Ver1.2 コマース21
ECサイト向けのCRMソフト

 EC(電子商取引)サイトの顧客情報を分析・管理するためのCRM(カスタマ・リレーションシップ・マネジメント)ソフト。五つのモジュールからなる。顧客のサイト閲覧情報と購入情報を収集する「Collector」。収集した顧客,商品,ショップごとのデータをウイザード形式の操作で出力する「Site Report」。(134ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:538文字

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【記事に含まれる分類カテゴリ】
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情報システム > サーバーアプリケーション > アプリケーションサーバー*
情報システム > 営業支援システム > CRM・SFA(顧客支援システム)*
【記事に登場する企業】
コマース21
update:19/09/24