失敗に学ぶ情報化のポイント
部門独自に取り組んだ情報化が窮地に

情報システムの新規開発や修正要求が，情報システム部に毎日のように寄せられる。ところが，情報システム部門が現場の要求にこたえられないことも多い。時には，業を煮やした現場部門が自らシステム化に乗り出すこともある。しかし，システム化の経験を持たない部門が外部のソフト会社を使って，目標通りの成果を上げることは不可能に近い。(128〜129ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：3442文字

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