ＩｎｆｏＰａｃｋ　新製品
ConceptBase　Clustering　Ver．2．0
コール・センターなどで得た情報を　分析，分類するソフト

　インターネットやコール・センターで収集した顧客の声などのテキスト・データを分析し，自動的に分類するソフト。新版では分析機能を強化し，概念の分析だけでなく「すごく」や「とても」といった人間の感情の程度を表す感性表現までを分析できるようにした。対応OSは，Windows　NT　4．0　SP5以上。(263ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：391文字

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