日経情報ストラテジー 2001/12号

レポート2 激化するチケットのネット販売
減収覚悟で会員の獲得優先 顧客囲い込み、シェア拡大へ
激化するチケットのネット販売

 コンサートや演劇などのチケット販売市場全体で50%以上のシェアを握るぴあ(本社東京)が、インターネットや携帯電話を使ったネット販売でも攻勢をかけ始めた。今年6月に、ネット販売の事業戦略を大転換。限られた有料会員に特別なサービスを提供するのではなく、会費の無料化によってネット会員を大幅に増やしつつ、すべてのサービスを広く一般に開放。(68〜73ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:6784文字

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update:19/09/24