ナレッジ・マネジメントの分野でも、この1〜2年に新たな取り組みを開始する企業が目立ってきた。 具体的には、研修の教材や業務上のマニュアルなどを電子化して社員教員に活用する「eラーニング」への取り組み、新商品・新サービスの開発や業務の改善のために、顧客が持つナレッジを取り入れようとする取り組み、特許やブランドといった知識資産を評価して経営に生かす動き—…(40〜41ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2296文字
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