日経コンピュータ 2001/12/03号

失敗に学ぶ情報化のポイント
ビジネス創造の障害となったシステム部

企業のシステム部は,現場部門から出されるシステム化要求の背景や業務の本質を十分に理解しなければならない。そうしないと,企業に変革をもたらす有効なツールとしてのIT(情報技術)が宝の持ち腐れになる。しかし往々にして,システム部は既存システムの手直しや機能追加,クレームなどの対応に追われ,現場が何を考えているのかに無関心になりがちだ。(172〜173ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3476文字

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update:19/09/24