CRMパッケージ・ソフトの新版。機能を複数のモジュールに分割しているため,必要な機能だけを選択しやすいことが特徴。顧客情報管理やレポート作成などの基本機能を備えた「基本eWORKSシステム・プロダクト」をベースに,ナレッジ・マネージメント・モジュールやコール・センター・モジュールなどの6つの追加機能モジュールを用意する。(228ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:373文字
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