早分かり！危機管理の新常識
「工場長！それは本当か」
クライシス・コミュニケーション体制を構築せよ

　「工場長、それは本当か」——。記者会見の席上、新たな事実が工場長から説明されました。そして思わず社長が発した言葉がこれです。今までマスコミに対して説明してきたことが、すべて嘘になってしまった瞬間です。これと同じ発言が、他の企業の記者会見でも繰り返されました。(158〜159ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：2388文字

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