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ROI
Return　on　Investment

投下した資本に対して、得られた利益の割合。企業全体や、事業や商品ごとの投資対効果の評価に利用する。日本語訳は「投下資本利益率」または「投資利益率」。　「投資対効果が分からない」。CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）やナレッジ・マネジメントといった情報システムを導入する際に、必ずといっていいほど、この課題に直面します。(17ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：1181文字

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