日経情報ストラテジー 2003/02号

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バランス・スコアカード
Balanced Scorecard

1990年代に米国で開発された業績管理手法。顧客満足度といった中長期的な目標を財務と関連付けて設定することで、バランスのとれた投資や業績管理を実現する。 「バランス・スコアカード(BSC)」は多面的な業績評価の視点を意識的に採り入れ、短期・中期・長期のバランスのとれた目標を実現するための業務管理手法です。(23ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1195文字

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リコー
update:19/09/24