特集１　数字に強い組織を作る　意思決定支援システ　ＳＴＥＰ１　「危ない数値」は警告せよ
「危ない数値」は警告せよ
Step．1ハ　環境の変化に合わせて行動を喚起

　洪水のような情報のなかで兆候を示す重要な数字を見落として、顧客を逃してしまった——。このような問題は、業務データの分析ツールを導入しただけで直ちに解決できるわけではない。　売り上げが減少したことを示すデータを見たとしても、淡々と「やっぱり落ちているのか、実感通りだな」と受け流してしまい、そこから新たな行動を生まない可能性すらある。(31〜33ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：3389文字

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