日経情報ストラテジー 2003/03号

部下を育てるコミュニケーション術
本物の褒め言葉をかけよう
第 9 回 「発見」を伴うひと言が部下のやる気を引き出す 福田 健 [話し方研究所 所長]

 褒める目的は部下のやる気と能力を伸ばすところにある。人間が意欲と能力を発揮するのは、自分が承認されていると実感できたときである。できて当たり前だとしても、何も言われないのでは人の心は満たされない。 あるマネジャーは、元気よくあいさつする部下に「君のあいさつは気持ちがいいね」と、褒め言葉をかける。(139ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:959文字

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update:19/09/24