大阪ガスは、4月をメドにナレッジ・マネジメントを大幅に強化する。企業情報ポータルを拡充して、専門知識が豊富な従業員の知識を部門横断的に共有できるようにする。社内に埋もれた知識を全社で活用し、業務処理のスピードを速めるのが狙いだ。 エネルギー業界は、電力自由化が進むにつれてサービス競争が激化。(158ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1146文字
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