日経情報ストラテジー 2003/05号

早分かり!危機管理の新常識
失敗こそ真の訓練なり
最終回 危機管理体制を構築し、評価・改善する

 営業担当者から物流部長に連絡が入りました。「各店から欠品連絡が相次いでいます。それも1店や2店ではありません。どうも配送している商品が、各店がオーダーしたものと違っているらしいのです」。 大至急、社長に報告し、あらかじめ定めた会議室に要員が参集します。対策本部長に営業統括の執行役員が就任し、早速、集まったメンバーに指示を出します。(156〜157ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2336文字

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東京海上リスクコンサルティング
update:19/09/24