日経情報ストラテジー 2003/07号

コーチング実践記
信頼関係の構築は「承認」から
第 2 回 部下の協力で事務部門の残業をゼロに

 「コーチングのスキルを、社員との対話に生かすことで、社内の信頼関係を良くして業務改善に協力的な社風を作ることができました」 アクサ生命(本社東京)の岡田義雄氏(54歳)は、今年まで約2年間社長を務め上げた子会社、アクサ保険サービス(本社東京)において、コーチング・スキルを活用した。社員とのコミュニケーションの工夫で信頼関係を構築し、業務改善に協力的な風土を…(140〜141ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2608文字

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日本実業出版社
update:19/09/24