特集２　ＩＴ依存がもたらすコミュニケーション不全　症状３　ナレッジ不全
有益な「知」が流通しない。
症状　3　sナレッジ不全　司令塔となる人材を配置せよ

　「せっかく気づき情報を蓄積したのに、業務に役立てている人がいない」——。ナレッジ・マネジメントに取り組んだ企業の多くが、この悩みを抱えている。　単に情報が活用できないだけなら罪は軽いが、陳腐化したノウハウや、情報登録者の環境でしか通用しない成功事例を基に行動を起こすと、大きな損害を与えてしまうことになりかねない。(54〜55ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：2121文字

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