日経情報ストラテジー

会社を変える

譲歩の精神で結束力　　　現状に固執するな

廣田　正　［菱食会長］　■第2回■

ＣＩＯ奮戦記

システムを作る人も、褒めることが大切

野崎　贊平　NOZAKI　Sanpei　［三井住友海上火災保険　専務］

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Business　Process　Outsourcing

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特集１　迫るウォルマートの攻勢　日米流通大激戦

日米流通　大激戦

　　　迫るウォルマートの攻勢　

特集１　迫るウォルマートの攻勢　日米流通大激戦　プロローグ

取引先との協業はうまく　いくのか

西友、イオン、イトーヨーカ堂が抱える課題と解決策

特集１　迫るウォルマートの攻勢　日米流通大激戦　Ｋｅｙｗｏｒｄ１　商品発注

米国流の本部主導は両刃の剣

商品発注　CASE●イオン、西友、ミスターマックス

特集１　迫るウォルマートの攻勢　日米流通大激戦　Ｋｅｙｗｏｒｄ２　単品管理

データ精度が悪ければ役に立たず

単品管理　CASE●イトーヨーカ堂、イオン、平和堂

特集１　迫るウォルマートの攻勢　日米流通大激戦　Ｋｅｙｗｏｒｄ３　データ分析

死に筋捨てなければ売り場は作れず

データ分析　CASE●イトーヨーカ堂、平和堂、米ウォルマート・ストアーズ

特集１　迫るウォルマートの攻勢　日米流通大激戦　Ｋｅｙｗｏｒｄ４　ローコスト経営

規模の論理で原価の引き下げに走る

ローコスト　経営　CASE●イオン、アークス

特集１　迫るウォルマートの攻勢　日米流通大激戦　特別レポート

在庫管理や会計が劇的に変わる

特別レポート　米ウォルマート、無線ICタグを使って実証実験

トップインタビュー

IT投資の前に、変化対応力を磨け

鈴木　敏文　［イトーヨーカ堂会長兼セブン−イレブン・ジャパン会長］

特集２　ＩＴ依存がもたらすコミュニケーション不全

コミュニケーション　不全

ＩＴ依存がもたらす

特集２　ＩＴ依存がもたらすコミュニケーション不全　症状１　情報血栓症

情報の巡りが悪くなる。

症状　1　s情報血栓症　情報共有システムの導入に満足するな

特集２　ＩＴ依存がもたらすコミュニケーション不全　症状２　顧客対応梗塞

柔軟に対応できない。

症状　2　s顧客対応梗塞　顧客に対するサービスレベルを下げるな

特集２　ＩＴ依存がもたらすコミュニケーション不全　症状３　ナレッジ不全

有益な「知」が流通しない。

症状　3　sナレッジ不全　司令塔となる人材を配置せよ

特集２　ＩＴ依存がもたらすコミュニケーション不全　提言

使い分け怠れば危機的状況に。

提言　！　ITの長所と短所の見極めが第一歩

戦略研究

走る総合サービス業に変身へ

エムケイ　［タクシー大手］　新ビジネスに乗り出すGPSタクシー

レポート１　間違いだらけのポイントカード

ユニクロの失敗に学べ

間違いだらけのポイントカード　情報活用抜きでは意味無し

レポート２　日経ＢＰ主催「第１回ビズテック・シンポジ

技術経営で会社が元気に

日経BP主催「第1回ビズテック・シンポジウム」報告　ヒット商品を生む開発・販売体制とは

トピックス１　自律コンピューティングの実像

大型機の技術移転で実用へ

自律コンピューティングの実像　メーカーが囲い込みに利用する可能性も

トピックス２　ＳＥＯ（検索エンジン最適化）の効果

広告なしで集客力アップ

SEO（検索エンジン最適化）の効果　ネット通販の売り上げが14倍になったサイトも

部下を育てるコミュニケーション術

質問によって聞き出す

第　14　回　部下に考えさせ、コミュニケーションを活性化する役割

強い中小企業

意思決定力高めて　業績を急回復

昭栄　［不動産業など］

中小企業応援隊・失敗の学舎

専務に怒鳴られた社長　システムは中途半端に

第　3　回

リテール新潮流

草の根情報を発注に生かす

第　2　回　パートが使いたくなるシステムが不可欠

仕事がはかどる！ストレス管理

忙しい生活から楽しい生活へ

第　3　回

チェンジリーダー登場

鉄道プリペイドカードを革新　残額10円でも乗車可能に

スルッとKANSAI協議会　事務局長　横江　友則氏

最強の質問術

あなたの質問の実力を　チェックします！

第3回

成果を生むＩＴ投資術

システム部は　MOIを目指せ

最終回

コーチング実践記

スタッフとの意思疎通を改善

第　3　回　不調プロジェクトを成功へ導く

やる気のサイエンス

複雑系科学が裏づける　「知行合一」の行動哲学

第　3　回

ＩＴレビューｂｙ　ＢｉｚＴｅｃｈ

本格化するコンピュータ従量課金

ハードウエアだけの対応では不十分

ウオッチ　製造

グループ挙げて新規事業創出へ

ソニー　15社が組織の壁を越えてネットで交流

ウオッチ　サービス

PDAで乗客の誘導を効率化

日本航空システム　通信費の3割削減目指す

ウオッチ　流通

大手64社が米ウォルマートに対抗

イオン、イズミヤなど　イズミヤは年2億円のコストを削減へ

ウオッチ　金融

顧客の声を分析し会員を40万人増

三井住友カード

ウオッチ　ネットビジネス

米国で音楽のネット販売が急拡大

アップルコンピュータ、リアルネットワークス

記者座談会

悪質企業の公表が“解”

ソフト違法コピーの真実

ウオッチｅ−Ｊａｐａｎ

“稼げないIT基盤”に強い危機感

次期IT国家戦略、目玉は「利用・活用」

ＵＳ最新事情

米小売業、大量の情報を　分析・活用し競争力強化

Business−Intelligence　Buy−In

ＵＳ最新事情

英スバル、部品管理で　16％の売り上げ増へ

Subaru’s　Smart　Parts　Process

講座　基礎から分かるアメーバ経営

機能があって組織がある

アメーバを設定する際の4つのポイント

講座　モチベーション向上術

やる気を引き出す施策とは

第3回　症状を見極めて改善部分を明確にすることが重要

記者の目

記者の目

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企業経営の健全性のために　企業組織の問題点を鋭く指摘

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