ケーススタディ　トラブル脱出の軌跡
すべての業務が22時間止まる　原因はパッチが埋め込んだバグ
ジャパンネット銀行　「インターネット・バンキング」

　5月8日　午後6時14分，何の前触れもなくデータベース・サーバーがダウンした。これにより，残高照会や振り込みなど，ジャパンネット銀行のすべてのサービスが停止。Oracleのリカバリ作業に手間取ったこともあり，完全復旧までに22時間あまりを要した。バグは1年前に埋め込まれた　障害の原因は，富士通のファイル管理ソフト「SafeFILE」のバグ。(154〜157ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：4063文字

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