日経ソリューションビジネス 2003/10/30号

連載 提案営業の極意
口が堅い相手も思わず「本音」を この気配りで顧客は“懐柔”できる
第10回

 提案営業を成功に導こうと思えば、お客様が抱えている課題を正しく知らなければなりません。言うは易く行うは難し。営業担当者の多くは、お客様の課題の把握に四苦八苦しています。 営業担当者に対する信頼感がなければ、お客様が会社の内情を包み隠さず説明しようという気持ちにはなりません。(66〜69ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:4490文字

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update:19/09/25