1本の電話がシステム部にかかってきた。「Webページの表示ができないんだけれど,何かおかしくない?」。ある社員からの電話だった。彼はちょっとしたことですぐ文句を言ってくる人として社内では有名だ。電話を受けた佐藤もいつものことと考えてやり過ごした。 しかし,今回はそれでは済まなかった。やがてシステム部にあるすべての電話が立て続けに鳴り始めたのだ。(44〜61ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:24248文字
(※) 「読者特価」でご購入の際、日経IDに未ログインの場合は途中で通常価格が表示されることがあります。ご購入画面をそのまま進んでいただき、「次へ(お客様情報の入力へ)」のボタン押下後に表示されるログイン画面で日経IDをご入力ください。特価適用IDであれば、表示が特価に変わります。