特集１　強い会社に変える「脳本」経営　先進ケース２　パイオニア
情報の精度が悪いと頭脳も狂う
◆パイオニア　開示するなら一元管理された情報を用意

　家電量販店で人気を集めている商品の1つに、プラズマディスプレーテレビがある。どの量販店も専用の販売コーナーを設け、薄型大画面テレビの売り込みに必死だ。人気商品ともなれば、店頭で品切れすることがある。　ある顧客が店員に「このプラズマテレビは、次にいつ入荷するのか」と尋ねてきた。店員はすぐさま商品の入荷予定を調べ、「2週間後になります」と回答。(61〜63ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：3163文字

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