特集２　ＩＰ電話は導入すべきか
IP電話は導入すべきか
“思い切り”がなければコスト削減効果はない

末端の電話機まで音声をIP化する「IP電話」に注目が集まっている。内線や外線，PBXにかかっていたコストの削減を期待できる。しかし，実際に効果を得られるかどうかはユーザー企業の現状に依存する。もともと内線や外線の使用頻度が少なければ効果は出ない。信頼性や音質の確保などにも膨大なコストがかかる。大きなコスト削減効果を出すには工夫や割り切りが不可欠になる。(150〜159ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：10988文字

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