特集２　有力企業４１７社調査　ＩＴ投資で成果出す　ＣＩＯの課題
“変える”仕組みで効果生む
利用部門を後押し、責任感を醸成

　「これまでは、作ったまま埃をかぶってしまっているようなシステムも目に付いた」。JTBの佐藤正史取締役（55歳）はこう打ち明ける。アサヒビールの後藤常務とは対照的に、ほぼ情報システム部門一筋の佐藤取締役。ITのプロが抱える悩みは、社員の心情と深いかかわりがある。　情報システムを導入したが、あまり活用されなかったという経験をしたCIOは少なくないだろう。(52〜53ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：2136文字

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