日本IBMは,IP電話とアプリケーションを連携させたシステムを構築する際の目安となる製品構成「IPコミュニケーション フレームワーク」を開発した。IP−PBXなどのIP電話システムと,グループウエアやCRMなどを連携するためのソフトウエア構成,開発環境を含む。同社のほか,パートナー企業のシステム構築事業に利用する。(139ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:237文字
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