日経NETWORK 2005/06号

はい!こちらヘルプデスクです 複数のパソコンがネットにアクセスできない
障害範囲から原因を推測 ipconfig /allで細かな設定を確認
複数のパソコンがネットにアクセスできない

 星川さんがヘルプデスクを任されてから2カ月。まだ毎日が勉強だ。相変わらず上司の大塚部長は忙しく,肝心なときに席にいない。そんな星川さんに,今日も電話がかかってきた。一報は1台のトラブル星川:はい! こちらヘルプデスクです。梅田:企画部の梅田ですが,パソコンが社内サーバーにつながりません。(114〜117ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:6298文字

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update:19/09/26