日経ソリューションビジネス 2006/01/30号

キーパーソン語録 若い世代がひ弱な理由 アビーム コンサルティング 西田一正社長
キーパーソン語録

 「ITサービス業界も含め、ひ弱な若者が増えた」と論評するのは、アビーム コンサルティングの西岡一正社長だ。その意味を聞くと、「横の世代だけで生活する人が増え、縦の関係や、他の文化に接触するのが苦手。このため、顧客対応でのプレッシャーに弱い」という。 ただ、若者への嘆きで終わらず、「我々も反省しなくては」とも続ける。(80ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1581文字

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update:19/09/25