日経パソコン 2007/05/28号

日経パソコンオンラインニュース レポート
「プロバイダーは解約を渋る」は本当か
なかなか解約できず、違約金を取られた、やめた翌月も月額料金を請求……

「プロバイダーの解約手続きをしようとしたら、分からないことだらけで難儀した」。最近、こんな投書が読者から日経パソコンへ寄せられた。かくいう記者も、過去に何度かプロバイダーを解約するたびに、分かりにくいと感じていた。引き留め工作に遭い、表向きに公表していない安価な「裏メニュー」のプランをしつこく薦められた経験もある。(16〜17ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3085文字

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update:18/07/30