特集１　目指せ！残業ゼロの現場
ＰＡＲＴ１　手戻りをなくす　残業に直結する計画外の作業増関係者と合意形成し未然に防ぐ

「メンバーに指示したのに思った成果が得られない」「決定事項をユーザーにひっくり返される」。メンバーやユーザー側の担当者の思わぬ動きに翻弄されて起こるのが「手戻り」だ。残業の多いITエンジニア共通の悩みである手戻りをなくすノウハウを紹介する。　ITの現場における残業の原因として真っ先に思い付くのは作業の「手戻り」ではないだろうか。(27〜30ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：4740文字

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