特集１　「うっかり」ミスは無くせる
叱る罰するは効果なし　「うっかり」対策、べからず集

　うっかりミスは、どうすればなくせるのか。IT業界の関係者にとどまらず、ヒューマンエラーの発生メカニズムを研究する元パイロットや心理学者、「失敗学」に詳しい大学教授などにも話を聞いた。専門家がこぞって強調するのは、「人間はミスをするという事実を認めるのが対策の第一歩」ということだ。「気合を入れて臨めばミスは起こらない」と考えるのはご法度である。(46〜51ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：6303文字

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