編集ノート
編集ノート

「ミスによるシステムダウンを二度と起こさないように注意します」。ある銀行では、システム責任者が深々と頭を下げたわずか2日後に、別のミスでシステムが再びダウンしました。反省したり謝ったりするだけではミスはなくならないということを象徴する出来事です。　「恥をさらしたくない」「もう過ぎたこと」と、うっかりミスにふたをするのも危険です。(162ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：1111文字

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