「会社をいったん壊して作り直す」。国内化粧品で圧倒的な存在感を誇る資生堂の前田新造社長は2005年にこう宣言。ブランドの統合や店頭の販売、営業担当者のノルマ撤廃など一大改革を断行した。改革の一環として100億円を投じ、マーケティングと販売物流・会計のシステムを刷新。1兆円企業を目指し、新システムを生かしてさらなる成長に弾みをつける考えだ。(54〜58ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:5312文字
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