日経SYSTEMS 2009/08号

講座 今日から使える 現場の説得・交渉術
[第2回] 情報の活用
利用部門の無理な要求取り下げてもらうには?

 前回は,説得・交渉術の基本ステップを一通り説明しました。今回からその具体策を説明していきます。 筆者は,説得・交渉とは,さまざまな立場の利害関係者に適切な行動を取ってもらうための「人を動かす技術」だと考えています。それには,相手にどんな情報を示すかが極めて重要です。(102〜107ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:7717文字

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update:19/09/25