日経エレクトロニクス 2009/08/24号

NEアカデミー プロマネ力+コミュニケーション力養成講座
本音を引き出して論点を明確にする,インタビューとディスカッションの進め方
プロマネ力+コミュニケーション力養成講座 第4回

プロジェクトの関係者から,難題を持ち掛けられることはよくあります。そんなときはつい,「むちゃだ」「やりたくない」と考えてしまいがちです。しかし,相手の言い分とその背景,本音を聞き出せば相手の立場も理解でき,「こうすればできるのでは」という前向きの姿勢になってくるものです。そこで役立つのがヒアリング/インタビューとディスカッションのスキルです。(98〜101ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:6200文字

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update:18/07/26