日経ソリューションビジネス 2009/12/15号

DATA&DATA 2009年のBPOサービス市場は4.9%
■ 2009年のBPOサービス市場は4.9%増の9775億円

 2009年のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス市場規模は、前年比4.9%増の9775億円になる。IDC Japanの「国内ビジネスサービス市場2008年の実績と2009年〜2013年の予測アップデート:2009年上半期」によるとこうなる。 コスト削減やコールセンター関連のニーズが成長に貢献したと、IDC Japanは分析する。(60ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:384文字

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update:19/09/25