「なぜこの仕事をやる意味があるのですか?」。若い部下からこんなことを言われた経験はないだろうか。反抗的に思える態度に、「やりたくないから屁理屈こねているんだろう」「後輩にバカにされているような気がする…」と、言われた方は決していい気はしない。そんな些細な言葉のやり取りから溝ができ、教育するどころか、コミュニケーション不全にもなりかねない。(104〜105ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2296文字
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