日経ホームビルダー 2012/05号

読者の悩み
「自分が顧客なら…」が 現場の品質をつくる

 神奈川県小田原市の住宅会社である空間設計技研なごみはうすは、市川智広さんが以前の勤務先の同僚と立ち上げた会社だ。市川さんは主に現場管理を担当している。 以前の勤務先では営業の担当経験もある。そのためか、現場では「自分が顧客だったらどう思うか」と考える癖が身に付いている。(108〜109ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1727文字

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update:19/09/27