クレームに学ぶ
ローコストでも　暗いダイニングは嫌よ

　新築住宅の建て主のAさんは、B工務店と契約する際に「明るい家が欲しい」と要望する一方で、予算に余裕がないためコストを抑えることも強く求めた。　そこで社長のBさんは担当社員と共に、まずリビングルームの設計で開口部を大きく取り、明るい雰囲気になるよう仕上げを工夫した。他の部屋はコスト低減をより優先した仕様にした。(89〜90ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：1000文字

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