特集　スーパーホテル　山本梁介会長　「生き金」「死に金」の見分け方　実践・なにわ商人道　１分で分かるスーパーホテル
１分で分かるスーパーホテル　「常識破り」が成長の原動力　４つの特徴から強さを分析する

　スーパーホテルの　「常識破り」の象徴と言えるのが、客室にルームキーがないことだ。お客は宿泊するとき、フロントの自動チェックイン機で宿泊代を支払い、部屋番号と暗証番号の書かれた領収書を受け取る。暗証番号をドアのテンキーで入力して入室する。　チェックイン機とテンキーの導入コストがかかるが、フロントは多忙なチェックアウト業務が原則としてなくなった。(40〜41ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：2062文字

(※)　「読者特価」でご購入の際、日経IDに未ログインの場合は途中で通常価格が表示されることがあります。ご購入画面をそのまま進んでいただき、「次へ（お客様情報の入力へ）」のボタン押下後に表示されるログイン画面で日経IDをご入力ください。特価適用IDであれば、表示が特価に変わります。