成約に効くメール接客術
メールで決まる第一印象　簡潔かつ具体的な表現を

　今号からは、資料請求などのアプローチをしてきた顧客に対してメールで返信する際の留意点を解説する。5月号で指摘したように、対面営業や電話営業に関して実施するようなマナー教育をメール営業についても十分にできている会社はまだそれほど多くはない。…(87ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：1029文字

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