日経ホームビルダー 2016/05号

クレームに学ぶ
庭へのスロープが降雨のたびに滑る

 Aさんは別荘を得意とする工務店の社長。自然素材と雑木風の庭が人気で、最近は終(つい)の棲家(すみか)として別荘地へ移住してきた建て主も多い。60歳代のBさん夫婦もその1組で、都心の家を売った資金で家を建てて庭仕事を楽しみたいという希望だった…(87〜88ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1078文字

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update:19/09/27