受注呼ぶＯＢ顧客力
営業の大半をＯＢ顧客に一任

　OB顧客からの紹介受注を得るための仕組みでカギを握るのは、毎年1月初旬に行う「夕食会」だ〔写真1〕。地元のホテルに約200人のOB顧客を招待して、社員や協力事業者が総出で参加者をもてなす。飲食を共にして改めて互いの信頼性を確認し合うための大事な時間だ…(72〜73ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：1587文字

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