日経ヘルスケア 2016/10号

院長力を磨く! 診療所経営駆け込み寺
新しく採用した未経験の受付職員 どのように教育すればよいか?

 教育カリキュラムは、新人職員が入職してから3カ月間の試用期間中に身につけてほしい業務内容の一覧表である。図1のように、「入口のドアが開く前に、患者を迎えるために椅子から立ち上がる」「午前10時半までは『おはようございます』と声がけする」など、…(88〜89ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2487文字

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update:17/12/21