日経ホームビルダー 2017/01号

クレームに学ぶ
断熱改修したら足元がひんやり!?

  Aさんは早速Bさんの家を訪ねた。Bさんが「風がくる」と指摘した扉は、断熱改修しなかった廊下と断熱改修したリビングの境にある建具だった。Aさんは、クレームの原因について、すぐに見当が付いた。(94〜95ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1097文字

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update:19/09/27