日経コンピュータ 2017/05/11号

DATA&DATA
BPO市場は2021年まで3.7%成長 人材不足やデジタル化で市場拡大

 IDC Japanは国内BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスの調査結果を発表した。2016年の市場規模は前年比4.9%増の7017億円だった。2021年まで年平均3.7%で成長し、2021年の市場規模は2016年比20%増の8427億円に拡大する予測だ。(56〜57ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1659文字

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update:19/09/24