特集　“調剤薬局”でＯＴＣ薬を売る
こんな時どう対応？　来局者の納得を得られるかが鍵　売りっ放しにするのはＮＧ

　「わざわざ調剤薬局にOTC薬を買いに来る人などいない」。こうした声は少なくない。「わざわざ調剤薬局で買ってもらう」ためには、その人の健康に関する困り事に幅広く対応し、薬局が相談できる場であると知ってもらう必要がある。(5〜7ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：4151文字

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