クレームに学ぶ
手を抜いているのは知っているぞ！

　だが、現場にさまざまな職種の職人が出入りするようになり、慌ただしさが増してくると、B氏の様子が変わり始めた。そして、C社長が現場に来たある日、B氏の感情が爆発した。「うちの家は手を抜かれている！」(92〜93ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：1096文字

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