クレームに学ぶ
木製サッシの修理が遅過ぎる！

A工務店はヨーロッパ風の住宅設計を得意とし、富裕層向けの高額物件を手掛けている。資産家のB氏はそんなA工務店の家づくりに共感して、新居の建築を依頼した。　設計はA工務店のC社長が担当。打ち合わせの際に、B氏は大きな木製サッシを希望した。(84〜85ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：1094文字

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