日経ヘルスケア 2019/07号

特集1 地域でファンを増やす「CS経営」
Prologue 患者・利用者満足度を高め経営力アップ

 調査結果を受け、同社は2010年に高松市中心部からアクセスが良い場所に10階建てのサ高住「アルファリビング高松百間町」(50戸)を開設。居宅介護支援と訪問介護の事業所を併設したほか、徒歩圏内の医療機関と連携し、医療・介護サービスの提供体制を整えた。…(28〜31ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:4897文字

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この特集全体
特集1 地域でファンを増やす「CS経営」(26〜27ページ掲載)
地域でファンを増やす「CS経営」
特集1 地域でファンを増やす「CS経営」(28〜31ページ掲載)
Prologue 患者・利用者満足度を高め経営力アップ
特集1 地域でファンを増やす「CS経営」(32〜39ページ掲載)
Case イベント、SNS、生活支援…工夫の数々
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update:19/07/17